Cotiza aquí
Cotiza aquí
Producto complementario · Cobranza con IA

Cobranza Web: cada cliente con deuda en Flexline ERP, con su propio agente de IA

Cuando la cartera suma cientos de clientes y documentos, el seguimiento manual deja facturas sin gestionar. Cobranza Web asigna un agente de IA a cada cliente que te debe: le envía su estado de cuenta con las facturas en PDF, insiste antes y después del vencimiento por correo, WhatsApp y link de pago, y trabaja con los datos de cuentas por cobrar de Flexline ERP.

Cotiza aquí
Estado de cuenta enviado por Cobranza Web: tabla de documentos con vencimiento, monto y enlace al PDF de cada factura, subtotal y botón para ir al portal de pagos
Qué resuelve

En una cartera grande, la cobranza depende de quién alcance a hacerla

En la mediana y gran empresa, el área de finanzas reparte su tiempo entre cierres, conciliaciones y reportes a gerencia. El seguimiento de cada cliente queda para cuando se puede, y la morosidad aparece en el informe de antigüedad de deuda en vez de evitarse antes. Cobranza Web trabaja con los documentos que ya registra Flexline ERP y sostiene esa gestión todos los días.

La urgencia decide a quién se cobra

Se persigue el saldo más grande o el caso que escaló el área comercial. Las facturas medianas envejecen sin que nadie las revise.

Horas de finanzas en tareas repetitivas

Exportar saldos, buscar los PDF, redactar el correo y anotar la respuesta, cliente por cliente. Es tiempo que no va al análisis ni al control.

El mismo aviso para clientes muy distintos

La cuenta que paga al día y la que acumula atrasos reciben idéntico recordatorio, en la misma fecha. Ninguna de las dos recibe lo que necesita.

Gestión sin registro

No queda constancia de si el aviso llegó, si el cliente lo abrió o si entró a pagar. Cuando gerencia pregunta, la gestión no se puede demostrar.

Capacidades

Lo que Cobranza Web hace por tu área de finanzas

01

Un agente asignado a cada cliente

Conoce los documentos pendientes de ese cliente, sus montos y su historial de pago, y gestiona su cobro de forma individual.

02

Gestión según cómo paga cada uno

Define cuándo insistir y por qué canal a partir del comportamiento de cada cliente, en lugar de aplicar una regla única a toda la cartera.

03

Aviso previo y seguimiento de lo vencido

Recuerda antes del vencimiento para que el pago llegue a tiempo, y mantiene la gestión cuando el documento ya está vencido.

04

Estado de cuenta con sus facturas

Envía el detalle de documentos y el PDF de cada factura por correo, WhatsApp y link de pago, sin que tu equipo los arme.

05

Portal de pago en línea

Tu cliente revisa lo que tiene pendiente, marca qué documentos paga y lo hace en línea, sin depender del horario de tu equipo.

06

Con los datos de Flexline ERP

Trabaja con los documentos por cobrar del ERP y sigue la morosidad por cliente y por antigüedad de la deuda.

Cómo funciona

Del documento emitido en Flexline ERP al pago registrado

Mensajes con la identidad de tu empresa

Desde la plataforma editas el texto del correo, las imágenes y sus enlaces, y revisas la vista previa antes de enviar. El cliente recibe un mensaje firmado por tu empresa, y el mismo envío te sirve para comunicar otra información relevante.

También configuras la cadencia: con cuántos días de anticipación al vencimiento se avisa a cada cliente y en qué días de la semana salen los recordatorios. Así, la cuenta puntual y la que suele atrasarse reciben un trato distinto.

Editor de Cobranza Web: campo de texto del estado de cuenta, dos espacios para imágenes con su URL y vista previa del correo que recibirá el cliente

Pago en línea, en cuatro pasos

El enlace del correo abre el portal de pagos. Ahí el cliente ve sus documentos pendientes con fecha y monto, selecciona los que va a pagar y escoge el medio de pago, por ejemplo crédito del ERP o tarjeta. Ninguno de esos pasos requiere a tu equipo de cobranza.

Cada pago queda asociado a los documentos que el cliente eligió, sin que nadie tenga que digitarlo después.

Portal de pagos de Cobranza Web en cuatro pasos: selección de empresa, documentos pendientes con monto y fecha, y selección del medio de pago entre crédito ERP, Getnet y WebPay

La cartera completa, en un tablero de control

Para la gerencia de finanzas: DSO promedio, tasa de recuperación sobre documentos vencidos, montos y cantidad de documentos vencidos y por vencer, y avisos enviados por correo y WhatsApp. Filtras por rango de fechas, recaudador, cluster, tipo de documento o medio de pago.

El aging por tramo de días y el estado de cada correo —enviado, abierto o con error— completan la vista. La cobranza deja de ser una impresión y pasa a ser un dato que puedes revisar con tu equipo y presentar a gerencia.

Tablero de Cobranza Web con DSO, tasa de recuperación, total vencido y por vencer, correos y WhatsApp enviados, cartera vencida por tramo, estado de los correos y tablas de aging

Cotiza aquí

Cotiza Cobranza Web

Cotiza aquí y transforma tu gestión

Cuéntanos cómo gestionas hoy tus cuentas por cobrar y te mostramos cómo funcionaría Cobranza Web con los datos de tu Flexline ERP.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Cobranza Web

Cobranza Web es un producto complementario de cobranza con inteligencia artificial que trabaja con los datos de cuentas por cobrar de Flexline ERP. Asigna un agente a cada cliente con deuda, envía su estado de cuenta y sus facturas en PDF por correo, WhatsApp y link de pago, y ofrece un portal para pagar en línea.

En Cobranza Web, cada cliente con documentos pendientes tiene un agente que conoce sus facturas, montos e historial de pago. Según ese comportamiento, el agente define cuándo insistir y por qué canal, antes y después del vencimiento. Tu equipo configura además los días de aviso previo y los días de la semana de envío.

Desde el correo, el cliente entra al portal de pagos de Cobranza Web, revisa sus documentos pendientes con fecha y monto, elige cuáles pagar y selecciona el medio: crédito del ERP, tarjeta o transferencia. Cada pago queda asociado a los documentos elegidos, sin digitación manual posterior.

El tablero de Cobranza Web muestra el DSO, la tasa de recuperación sobre documentos vencidos, los montos vencidos y por vencer, los avisos enviados por correo y WhatsApp, el aging por tramo de días y el estado de los correos. Puedes filtrarlo por recaudador, cluster, tipo de documento y medio de pago.